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Technical Support Specialist (m/f)

Do you have experience in technical in a global company? Are you fluent in German and English? Are you a real doer and do you love logistics & telecommunications? Do you want to join a well-known and growing company?

If yes, then you should read on as this might be an exciting opportunity for you!

My telecommunications client in Munich is currently seeking a

 

Technical Support Specialist (m/f)

Responsibilities:

  • Dealing with customers issues and tickets
  • Tier 1 and Tier 2 support as well as supporting internally on issues raised by co-workers
  • Building and maintaining strong and close relations with customers
  • Product installations and End User trials, product demonstrations

Requirements:

  • BSc. Computer science or equivalent technical education
  • Proven customer support experience with technical orientation
  • Strong computer user skills
  • Strong written and verbal communication skills in German & English any other European language is an advantage
  • Good presentation skills
  • Occasional travel to HQ may be requested and to client sites
  •  

What makes the position exciting?

  • Well-known established company that keeps on growing world-wide
  • Offices in the heart of Munich
  • Great career opportunities

 

Could this be the opportunity you’ve been waiting for? If so, I would definitely like to here from you!

If you fulfil the requirements send me your CV today, you could soon be making an exciting step in your career! Please send your CV in English via email in word format to
Luisa Gröger – l.groeger@eurolondon.de.

Thank you for applying to Euro London Appointments, the Europe’s largest independent language consultancy. Please be advised that documents will be treated in the strictest of confidence and that your application will not be forwarded without your permission. We aim to respond as promptly as possible to your application, however, due to the high level of CVs we receive we are only able to respond to applicants whose profile matches our Clients requirements. To enquire about other vacancies please visit our website at www.eurolondon.de

 

Berater

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Luisa Gröger

Team: Sales & Marketing - Germany

I specialise in: FMCG, Pharma & Health

Languages: German, English, French & Dutch

About me: With over 10 years experience in the hospitality industry amongst others in the Caribbean, the Maldives, China and the UK, I bring a wealth of soft skills and background knowledge for recruitment in FMCG,  Pharma and Health. I specialise in Sales & Marketing professionals for the German Markets and  provide a very consultative approach to candidates and clients alike . When I am not working (though even when out of office, I always keep an eye open for new talent or potential clients), I can be found exploring the beautiful city of Munich by foot or bike or skates and snooping out new secret dining spots or local markets. During winter or the seldom rainy weather we get, I pursue my passion: cooking and baking.

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  • SaaS ist kein Fremdwort für Sie? Sie bringen Erfahrung im Technical Support oder Helpdesk Bereich mit und kennen sich mit Softwarekonfiguration und Bug tracing  aus? Dann ist das der Job für Sie! Für unseren internationalen Kunden im IP Bereich suchen wir:   IT Support Specialist Festanstellung in Vollzeit –  München  Das können Sie: 1st und 2nd level Support Bug tracing und Kommunikation an das Entwicklerteam zum Debuggen Datenbank- und Software Konfigurierung Interne Trainings für Mitarbeiter gestalten      Das bringen Sie mit:   IT - nahe Ausbildung  (Informatikkauffrau/-mann oder Fachinformatiker/in) Vorzugsweise Erfahrung im technical Support/ Helpdesk Hervorragende Deutsch- und Englisch- oder Französischkenntnisse   Das bieten wir:   ·         ein nettes Team und eine tolle Arbeitsatmosphäre ·         Attraktive Vergütungsstruktur   Sind Sie interessiert? Für Fragen zur Stellenausschreibung und zum Bewerbungsprozess stehe Ich sehr gerne zur Verfügung (089 23239580). Bitte schicken Sie mir Ihren aktuellen Lebenslauf auf Englisch, bevorzugt als Word-Dokument, unter Angabe Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit Gehaltsvorstellungen an Luisa Gröger: l.groeger@eurolondon.de  Vielen Dank, dass Sie sich bei Euro London Appointments beworben haben.  Wir sind Europa’s grösste, unabhängige Personalagentur, die sich auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert hat. Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung weitergeleitet wird. Wir versuchen, so schnell wie möglich auf Ihre Bewerbung zu reagieren, bitten Sie aber um Verständnis, dass wir aufgrund der hohen Anzahl von Bewerbungen, die wir tagtäglich erhalten, nur auf Bewerbungen antworten können, die dem vorgegebenen Anforderungsprofil entsprechen.  

  • Sie sind ein CRM Experte und kennen sich im Allgemeinen mit Datenverarbeitung aus? Sie sind mehr als zahlenaffin und jonglieren Zahlen durch Excel Tabellen? Suchen Sie eine spannende Position in einem professionellen Umfeld? Sie arbeiten strukturiert und sorgfältig? Dann können Sie nun bei einem Kunden punkten! Derzeit suche ich ab sofort für Telesales Dientleister hier in München einen/-e CRM – Manager (m/w) Ihre Aufgaben: Komplexe Datenverarbeitung Dokumentation und ad hoc Berichterstellung Arbeiten mit Flows (Visual Workflows) und Processbuilder Erstellung und Reporting von Kampagnen und neuen Datenbanken Dokumentation, Analyse und Lösung bei auftretenden Problemen Ihr Anforderungsfprofil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium wünschenswert Min. 1 Jahr  Erfahrung in der Datenverarbeitung (CRM, Salesforce) von Vorteil Gute Englisch Kenntnisse und Deutsch gern gesehen Sehr gute MS Office und Excel Kenntnisse(Pivot/Makro), HTML Kenntnisse und weitere CRM Fachkenntnisse von Vorteil Prozessorientiertes und analytisches Denken mit Zahlenaffinität Warum bewerben? Arbeitsplatz im Osten von München Internationales Umfeld Mehr Info bei Anfrage Sollte diese Stelle interessant für Sie sein oder sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann freue ich mich über Ihren Lebenslauf in Word Format zusammen mit Ihren Zeugnissen an Manuela Ziegleder, m.ziegleder@eurolondon.de Für weitere Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne unter 089-23239580 zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Personalagentur in Europa, welche auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert ist.  Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an unsere Kunden weitergeleitet wird. Weitere offene Stellenangebote finden Sie auf unserer Webseite www.eurolondon.de .