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Client Services Manager - Technology

I am recruiting on behalf of a leading, global technology provider who are continuing to grow. They provide software as a service with a variety of solutions across a number of industries.

They provide strategic collaboration solutions for a wide range of industries and the technology helps organizations take control of their most important information. This technology has very broad reach and industries include Financial Services, Manufacturing, Energy, Automotive, Logistics and Retail .

As part of their German exgrowth they are currently looking for a
     
Client Services Manager
​Frankfurt
Duties and Responsibilities
The Client Services Manager provides the Sales team with administrative and client facing support in order to assist them in achieving their sales targets. This is the perfect role for a candidate who has excellent Client Services skills and enjoys working on multiple projects at any given time. 
As an organized and motivated individual your role will be varied and will include
- Assisting in planning  and running client events and meetings
- Coordinating  both legal and finance teams to ensure proposals, invoices and contract amendments are finalized
- Compiling and distributing client proposals
- You will accompany Account Executives on client meetings
- Assisting in Marketing and local events
- Collaborate with pre-sales teams as needed
- Drive and oversee all project activity
- Manager client escalations
- Ensure client satisfaction
- Develop and improve processes and best practice recommendations
 
Requirements
You will be a proactive individual who has excellent client services skills. You will enjoy solving problems and ensuring client is satisfied with the service they receive
 - Experience of managing multiple projects and ensuring deadlines are met
- Excellent Client Services skills and the ability to manage escalations promptly and effectively
- Team oriented
- Excellent judgment, ability to handle confidential information
- Ability to multi task and a fast learner
- Fluent English and German
- Strong networking skills
- Excellent organizational skills
- At least 3 years commercial experience working with clients both on the phone and face to face

Interested? If you meet these criteria then please send your CV  via email to Emma Brady  at  e.brady@eurolondon.de
 
Thank you for applying to Euro London Appointments, Europe's largest independent language consultancy. Please be advised that documents will be treated in the strictest of confidence and that your application will not be forwarded without your express permission. To enquire about other vacancies please visit our website www.eurolondon.de 
 
 
 

Berater

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Emma Brady

Team: Sales & Marketing -  Germany 

Languages: English & German

Specialist in: Sales & Marketing for Technology, eCommerce, Consumer Goods and Financial Technology

About Emma:

With 18 years Recruitment experience, Emma has an extensive network of candidates and clients throughout the region. She enjoys working with both clients and candidates to consult and advise on the ever changing Recruitment market in Germany. Having relocated from Dublin to Frankfurt in 2001, Emma very much enjoys living and working in a Multilingual and Multicultural environment. 

 

More

This job has now been filled but you may be interested in:

 
  • You flourish when given organisational tasks? You are highly customer oriented and proactive?  Administration and event planning are what you are into?     Our client, a renowned technology company, is currently looking for a Team Assistant (m/w) Corporate Communications and External Affairs to start as soon as possible. YOUR JOB: serve as an interface between the stakeholders (politicians, external and internal associates) manage calendars ; organise meetings, events travel arrangements and expenses correspondence and communications  reporting / information sharing relationship building  in-house event planning YOUR PROFILE: You are trained in commercials or the hotel industry. You have a minimum of two years experience in a similar occupational field. You have strong problem solving skills, ambitious, dynamic You know Word, Excel and the other MS-Office programs very well and you are familiar with using them in a professional context. You persuade with high customer orientation and a great ability of working in a team. Working independently and proactively is what describes you best. You speak English and German fluently. Whats in for you: Truly international environment lovely colleagues interesting environment  great package and work life balance If this piqued your interest, please send your CV, your earlierst entry date as well as your salary requirement under specification of the reference GFSK330938 to: s.kiessig@eurolondon.de   Please note: All applicants must be eligible for, and have valid documentation to work in Germany. Thank you for applying to Euro London Appointments, Europe's largest independent language consultancy. Please be advised that documents will be treated in the strictest of confidence and that your application will not be forwarded without your express permission. To enquire about other vacancies please visit our website at www.eurolondon.com.

  • Events und Online-Technology sind Ihre große Leidenschaft? Die Idee diese beiden Bereiche beruflich in einer Sales-Position zu verbinden begeistert Sie immens? Sie haben einen Universitätsabschluss und sprechen fließend Deutsch und Englisch? Wir rekrutieren aktuell für ein erfolgreiches auf Events spezialisiertes Online-Technology Unternehmen und suchen hierfür ab Oktober 2018 in Direktvermittlung eine(n) Business Development Representative (m/w) IHRE AUFGABEN: Potentielle Kundensuche mit Fokus auf die Event-Branche und Überprüfung auf Kompatibilität und Optionen hinsichtlicher der Tätigkeiten des Unternehmens mit dem Produkt Neukundenakquise per Telefon Produktpräsentation und Produktberatung Webex-Demo für interessierte Kunden IHRE FÄHIGKEITEN: Sie haben mindestens einen Bachelor-Abschluss. Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch. Sie haben erste Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Customer Service. Sie begeistern sich für Events und Online-Technology. Sie sind ein Kommunikationstalent und Ihnen liegt es ein Produkt mit Begeisterung zu präsentieren. IHRE VORTEILE: Für die Einarbeitung zum Start Ihrer neuen Position fliegen Sie für ein intensives Training für 2-3 Wochen in die USA. Danach arbeiten Sie mit Deutschlands führenden Eventagenturen zusammen und erhalten die Möglichkeit  Fuß im Bereich Technology-Sales zu fassen und ein bisher in Deutschland eher kleines, aber expandierendes Team mit aufzubauen. DAS UNTERNEHMEN: Das auftraggebende Unternehmen vertreibt ein Onlineporgramm, zugeschnitten auf die Bedürfnisse von kleinen bis mittelständischen Eventunternehmen, und bietet damit die ideale Lösung zur Organisation von Events und Meetings (Datenbankverwaltung, Email- & Social Media-Marketing, Verwaltung von Unterkünften und Reisen, etc.). Zudem entwickelt das Unternehmen innovative Apps, welche den Kunden ermöglichen ihre Eventinformationen einfach an ihre Teilnehmer zu übermitteln Bei Interesse senden Sie uns gerne Ihren CV sowie Ihr mögliches Eintrittsdatum an:: e.brady@eurolondon.de Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Personalagentur in Europa, welche auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert ist.  Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an unsere Kunden weitergeleitet wird. Weitere offene Stellenangebote finden Sie auf unserer Webseite www.eurolondon.de.  

  • Sie lieben Luxus und Tourismus? Es wäre Ihr Traum diese Themen beruflich miteinander zu verbinden? Sie kommen aus dem Bereich Hospitality, Hotellerie oder Administration? Im Auftrag eines noblen Luxus-Kreuzfahrten-Anbieters suchen wir in Direktvermittlung zum baldmöglichsten Zeitpunkt eine(n) INSIDE SALES COORDINATOR (m/w) IHRE AUFGABEN: Generell sind Sie für die Koordination der Verkaufs- und Marketingprozesse zuständig und unterstützen gleichzeitig das externe Sales-Team und die Verkaufspartner als Teil eines ‚Buddy Support Systems‘. Dazu kommen folgende Tätigkeiten: Zusammenarbeit mit den Kommunikationsabteilungen der Verkaufspartner zur Unterstützung bei Werbekampagnen Zusammenarbeit und Unterstützung des Marketing-Teams hinsichtlich der eigenen und an die Partner zu kommunizierenden Marketing-Tätigkeiten agieren als Bindeglied zu den Operations- und Reservierungsabteilungen und diesen in ihren operativen Verkaufstätigkeiten assistieren administrative Sales-Tätigkeiten wie z.B. Preiskommunikation mit den Verkaufspartnern ebenso wie Problembehandlung via Telefon/Email stetige Aktualisierung der Agentendatenbank mitunter Teilnahme an Verkaufsevents/-shows IHRE FÄHIGKEITEN: Sie konnten bereits Berufserfahrung im Bereich F&B, Administration oder Front Office/Reservierung sammeln können. Sie begeistern sich für Hospitality und Toursimus. Sie sprechen Englisch und Deutsch fließend. Sie sind ein Organisations- und Kommunikationstalent. Sie arbeiten proaktiv und lösungsorientiert. Sie arbeiten der Atmosphäre eines luxusverkörpernden Unternehmens entsprechend professionell. Sie selbst sind reisebegeistert und weltoffen. IHRE VORTEILE: Diese Position öffnet Ihnen die Tür in die Welt der Luxus-Reiseindustrie. Sie erhalten die Möglichkeit sich im Sales-Bereich weiterzuentwickeln und als Schnittstelle verschiedenster Abteilungen zu fungieren. On top erhalten Sie zusätzlich zu einer kompetetiven Vergütung (+Bonus) nach dem ersten vollendeten Jahr eine Kreuzfahrt für Sie und eine weitere Person. DAS UNTERNEHMEN: Wir rekrutieren für einen der erfolgreichsten Anbieter aus dem Bereich Luxus-Kreuzfahrten, der mit Klasse anstatt Masse begeistert. Mit neun Kreuzfahrtschiffen bietet unser Kunde Kreuzfahrten über alle Ozeane und mit über 900 Destinationen auf alle sieben Kontinenten an. Ausgerichtet sind die angebotenen Reisen auf Personen, die sich von ihrem Urlaub eine extravagante Erlebnisreise wünschen und gleichzeitig ihren Körper und ihre Seele verwöhnen möchten. Bei Interesse senden Sie uns gerne Ihren CV sowie Ihr mögliches Eintrittsdatum an: e.brady@eurolondon.de Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Personalagentur in Europa, welche auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert ist.  Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an unsere Kunden weitergeleitet wird. Weitere offene Stellenangebote finden Sie auf unserer Webseite www.eurolondon.de.  

  • Liegt Ihre Leidenschaft im Accounting? Wünschen Sie sich enthusiastische und fachlich versierte Kollegen? Möchten Sie für eine erfolgreiche und internationale Anwaltskanzlei arbeiten?   Dann scheint meine Suche für eine namhafte und internationale Anwaltskanzlei mit Ihnen Erfolg gehabt zu haben als:    ACCOUNTING SPECIALIST oder BILLER (m/w)  Frankfurt oder München - Direktvermittlung   IHRE AUFGABEN: • Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung • Gehaltsabrechnung • Mitarbeit an interessanten Projekten, die aus Unternehmenswachstum entstehen   IHRE FÄHIGKEITEN: • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Buchhaltung • Sie arbeiten genau und bringen Verständnis für komplexe buchhalterische Zusammenhänge mit • Deutsch und Englisch auf fließendem Niveau   DAS UNTERNEHMEN: Ihr möglicher neuer Arbeitgeber ist eine weltweit agierende und renommierte Anwaltskanzlei, die ihre Kunden unter anderem bei Übernahmen und Zusammenführungen sowie bei finanz- und steuerrechtlichen Themen berät.  Aufgrund des kleinen-mittelgroßen Set-ups herrscht hier eine familiäre Atmosphäre. Überstunden fallen in der Regel nicht an.   Bei Interesse senden Sie uns gerne Ihren CV unter Angabe der Referenz GFJT 336896 an:  j.thoden@eurolondon.de   Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Personalagentur in Europa, welche auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert ist.  Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an unsere Kunden weitergeleitet wird. Weitere offene Stellenangebote finden Sie auf unserer Webseite www.eurolondon.de.

  • Amazing Opportunity to further develop your Sales Career with a Market Leading Technology Organisation.  This company originally from the US has ambitious growth plans over the next year and you could be part of that expansion. What’s the Technology – Event Planning is a major undertaking for any organisation, but so much more can be done using this companies innovative and easy to use cloud based and mobile solutions. Clients are small and large, far and wide, there is so much opportunity. The DACH market is growing so be part of that growth, This is a great role for a Sales Executive who is looking for an exciting Cloud Based / Mobile product to sell and really provide useful solutions to your clients. You will speak English and German fluently. Your responsibilities: Your First month will be spent training in the US and really getting to know the products. You will then start in the Frankfurt office where you will focus on the DACH region and really develop business with a wide variety of clients. Your role will involve Call and develop relationships with both new and existing clients and prospects Create action plans as to how to maximise market presence and then develop those clients Present products and services to new corporate accounts both online and face to face Accurately forecast sales opportunities Monitor and report sales activities within the CRM system Work closely with Account management team to ensure complete Customer Satisfaction Your Profile: You are passionate about Technology and love Developing Business You are a people person who enjoys turning a prospect into a Valued Customer You have previous sales experience on a B2B level Ideally you have sold some sort of Technology Product You want to work for a company that is growing in the DACH region. Fluent German and English is essential Your Benefits: Besides having the opportunity to join an innovative company, you will learn, develop and be presented with great opportunities to be part of something big! Excellent basic and commission structure. Frankfurt based. But initial 4 weeks training in the US so you will really get to know the Technology. This is a great opportunity to really take the next step in your Sales career with an Innovative organisation who provide training and development of its team. Interested? Please send your cv to Emma Brady at e.brady@eurolondon.de. I look forward to hearing from you! Thank you for applying to Euro London Appointments, Europe’s largest independent Language Consultancy. Please be advised that documents will be treated in the strictest of confidence and that your application will not be forwarded to any clients without your express permission. To enquire about other vacancies please visit our website at www.eurolondon.com