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Customer Services Representative

Are you passionate about outdoor sports? Do you have experience in Customer Service? Do you speak fluent German and very good English? Do you speak another European language?

 

This could be the opportunity you are looking for.

My client a well known sport wear and accessories brand, focused in outdoor sports  is looking for a Customer Services Representative for their Munich office.

 

Customer Services Representative

in Munich

 

Responsibilities

 

  • Provide high quality customer services to the customers
  • Participate in sales activities
  • Submit orders; follow up with alterations and issue credit notes and direct invoices.
  • Support the Customer Service team through your relationship with clients and administrative tasks
  • Provide reports and statistics
  • Liaise with other departments on daily basis depending on situations; logistics, accounts, sales
  • Monitor delivery problems.
  • Edit pricing lists

 

 

Requirements

 

  • Experience in Customer Service roles ideally in a B2B environment
  • Fluent German with very good level of English is required
  • French, Italian or Scandinavian languages are a plus
  • Excellent communication skills
  • Excellent customer services skills towards both internal and external clients
  • Flexible, adaptable and positive
  • Excellent organisational skills
  • Ability to use initiative
  • Resourceful
  • Problem-solving skills
  • A natural flair for sales

 

Could this be the opportunity you’ve been waiting for? If so, I would definitely like to here from you! If you fulfil the requirements send me your CV today, you could soon be making an exciting step in your career!

 

Please send your CV via email in word format to Miren Menabrito – m.menabrito@eurolondon.de

All applicants must have valid documentation to work in Germany.

Thank you for applying to Euro London Appointments, Europe's largest independent language consultancy. Please be advised that documents will be treated in the strictest of confidence and that your application will not be forwarded to any client without your express permission. To enquire about other vacancies please visit our website at www.eurolondon.com

Berater

image

Miren Menabrito

Team: Permanent & Temporaries - Germany

I specialise in: Recruiting for Munich based roles whilst managing teams within Permanent &Temporary markets. 

Languages: Spanish, English, German & French

I’ve been at Euro London since: 2012

Originally from Mexico, I been living in Munich for the last 6 years and worked for Euro London Appointments for 5 years now.

I always had a passion for languages and for different cultures, I really enjoy travelling to sunny places and meeting new people.

After having worked in Hotel and BPO industries in Mexico, to  have the opportunity to come to Germany and work at an International minded company was one of the easiest decisions to take in my life, and I been enjoying from day one.

I started as a Consultant within permanent recruitment  and worked my way up to Manager of the Munich offices.

If you can dream it, you can do it. (Walt Disney)

- See more at: http://www.eurolondon.com/meet-the-team/miren-menabrito/112#sthash.X0wwiKBt.dpuf

More

This job has now been filled but you may be interested in:

 
  • With offices in Germany (Munich and Frankfurt), the UK, France and Switzerland, Euro London has a client list including some of the leading global companies as well as many small to medium organisations we are helping to build. Since 2000 we have enjoyed many successes here in Germany. We have a solid and experienced team and are looking for someone to join us.   Senior Recruitment Consultant – Temporaries Division (ANÜ) (m/f) with experience in temporary roles (ANÜ) for our Munich Office   The Role: As a Recruiter at Euro London Appointments, you are the link between candidates and clients; helping to find the best employment solution for both parties.  You are required to build and maintain excellent relationships with industry leading clients in order to understand their business and exactly what they are looking for. You also need to understand what the candidate requires and expects in order to find them a suitable job. Your tasks will include: Acquiring new clients and promoting the recruitment services Euro London Appointments has to offer during client meetings or through networking and social media Maintaining existing client relationships and understanding their business and expectations Sourcing new candidates and evaluating their suitability for the role, on the telephone or also at face-to-face interviews Advising and preparing candidates for interviews with clients Constant networking through candidate and client events or meetings in order to build up your own contact portfolio Responsible for the 360 recruitment process   The Requirements: It is essential that you speak fluent German and English. Proven track record in Recruitment industry. You need to see the phone as your friend and enjoy talking to people all day every day. You need to have the ability to work hard and see your day in a logical order but also have the ability to react fast. Common sense is essential! Excellent German and English skills, any other language is a plus Several years of experience in Recruitment with focus in temporary roles (ANÜ) Excellent communication and negotiation skills Enthusiastic, hard-working and ambitious Knowledge of the German market   Why apply? We are a market leader. We have an established client base and candidate network, built up over 18 years in Germany and have over 28 years expertise in recruitment. We have beautiful offices in the centre of the city with great transportation links and we have a great team of hard working successful individuals, Recruitment chose us all! To apply please send a copy of your CV in English to Miren Menabrito, m.menabrito@eurolondon.de  or please call on 089 23 23 95 80 in the strictest of confidence.   Thank you for applying to Euro London Appointments, the Europe’s largest independent language consultancy. Please be advised that documents will be treated in the strictest of confidence and that your application will not be forwarded without your permission. We aim to respond as promptly as possible to your application, however, due to the high level of CVs we receive we are only able to respond to applicants whose profile matches our Clients requirements. To enquire about other vacancies please visit our website at www.eurolondon.de  

  • Schlägt Ihr Herz für die IT? Basteln Sie gerne an PCs und wollen nicht nur das Problem lösen, sondern es auch verstehen? Besitzen Sie sehr gute technische Grundlagen und eventuell sogar Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im technischen Helpdesk? Dann sollten Sie auf jeden Fall weiterlesen, denn diese Stelle könnte der nächste Schritt auf Ihrer Karriereleiter sein! Für ein internationales Versicherungsunternehmen in München suche ich eine/n IT Helpdesk Mitarbeiter/in Verantwortungsbereiche: Telefonische und schriftliche Mitarbeiterbetreuung (intern und extern) Unterstützung des Teams bei technischen Fragen Verschiedene Software-Updates durchführen Change Request Management zwischen Fachabteilung und Hersteller Teilnahme an Entwicklung von IT Konzepten und Dokumentationen Unterstützung bei Anwendertest verschiedener Softwares Ihr Profil: Idealerweise Erfolgreich abgeschlossenes IT – Studium oder erste Berufserfahrung Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, sowie Spanisch Grundkenntnisse vorteilhaft Nachweisbare Kenntnisse in SQL sowie PL/SQL (Oracle) und Linux-Shellscripts Wissen erwünscht Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Ausgeprägte Kommunikationsstärke Dienstleistungsorientierte, präzise und zuverlässige Arbeitsweise Teamplayer Firma: Attraktive Vergütung Gute MVG Anbindung Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld, mit wachsenden Möglichkeiten   Sollte diese Stelle interessant für Sie sein oder sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann freue ich mich über Ihren Lebenslauf in Word Format in Englisch zusammen mit Ihren Zeugnissen an Manuela Ziegleder, m.ziegleder@eurolondon.de Für weitere Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne unter 089-23239580 zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Personalagentur in Europa, welche auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert ist.  Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an unsere Kunden weitergeleitet wird. Weitere offene Stellenangebote finden Sie auf unserer Webseite www.eurolondon.de .

  • Do you speak fluent German and English? Do you have experience in Customer Service and do you know how to use ERP –Systems? Can you work well in a team as well as independently? Are you customer-orientated and looking for a new challenge in Munich? Our client, in the north of Munich, is looking  for a  Customer Service Representative (m/f) German & English  Your tasks Prepare order confirmations, as well as proforma and commercial invoices Monitor orders, including the process, delivery date and quantity Pass on important customer requests such as their shipping requirements, delivery time and the quantity of items Proactively track orders and provide customers with information regarding delays or changes to their orders Maintenance of the customer database Support customers with processing refunds and complaints   Your profile You have completed vocational training or a degree in the field of business as foreign trade, industrial clerk or mechatronic engineer At least two years experience in Customer Service, ideally in an international manufacturing company Fluent written and spoken German and English Competent user of MS Office, as well as experience in working with ERP systems (ideally Oracle) Excellent communication skills and a professional telephone manner Strong administrative and organizational skills Ability to work well under pressure Your benefits: Flat hierarchy Attractive salary International work environment   Could this be the opportunity you’ve been waiting for? If so, I would definitely like to hear from you! If you fulfil the requirements send me your CV today, you could soon be making an exciting step in your career! Please send your CV via email in word format with reference to Manuela Ziegleder; m.ziegleder@eurolondon.de  or call 0049 (0)89 23 23 95 80. All applicants must have valid documentation to work in Germany. Thank you for applying to Euro London Appointments, Europe’s largest independent language consultancy. Please be advised that documents will be treated in the strictest of confidence and that your application will not be forwarded without your permission. We aim to respond as promptly as possible to your application, however, due to the high level of CV's we receive we are only able to respond to applicants whose profile matches our Clients requirements. To enquire about other vacancies please visit our website at www.eurolondon.de  

  • Haben Sie bereits Erfahrung im operativen oder technischen Einkauf bevorzugt in einem herstellenden Unternehmen? Versuchen Sie immer, die besten Produkte zu den besten Preisen zu bekommen? analytisches Denken und Proaktivität gehört zu Ihren Stärken? Sprechen Sie fließend Deutsch und möchten aber auch Ihre Englischkenntnisse nutzen? Dann sollten Sie unbedingt weiterlesen, denn dies könnte Ihre Traumstelle sein! Für meinen Kunden im Umkreis von München suche ich eine/-n Operativer Einkäufer (m/w) Verantwortungsbereiche: Recherche und Planung des Produktionsbedarfs im hauseigenen ERP System Implementierung und Realisierung von Warengruppen- und Lieferantenstrategien Termin- und Bestellkoordination sowie Verfolgung Eigenverantwortliches internationales Lieferantenmanagement und -analyse Datenpflege und Reklamationsbearbeitung Zusammenarbeit mit verschiedenen Sachbereichen   Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes technische oder kaufmännischer Ausbildung, idealerweise zum Industriekaufmann oder Mechatroniker oder Studium im Bereich Mechatronik, Logistick oder ähnlichen Mind. 1 Jahr Erfahrung im industriellen Einkauf , Logistik, Disposition oder Materialwirtschlaft Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Italienisch oder Schwedisch wünschenswert   Sehr gute MS Office und ERP Kenntnisse Herausragende Verkaufs- und Kommunikationsfähigkeiten Technisches Verständnis und Interesse   Warum Bewerben: Attraktives Gehalt Internationales Umfeld mit engagierten Mitarbeitern Flache Hierarchien Sollte diese Stelle interessant für Sie sein oder sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann freue ich mich über Ihren Lebenslauf in Word Format in Englisch zusammen mit Ihren Zeugnissen an Manuela Ziegleder, m.ziegleder@eurolondon.de Für weitere Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne unter 089-23239580 zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Personalagentur in Europa, welche auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert ist.  Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an unsere Kunden weitergeleitet wird. Weitere offene Stellenangebote finden Sie auf unserer Webseite www.eurolondon.de  .  

  •   Arbeiten Sie gerne in einem internationalen Umfeld? Möchten Sie täglich Kontakt mit Menschen haben und von Anfang an spannende Aufgaben übernehmen? Haben Sie das Talent, Andere zu motivieren? Bringen Sie fließende Deutsch- und Französischkenntnisse mit und möchten diese auch aktiv nutzen? Dann ist das vielleicht der nächste Schritt in Ihrer Karriere! Ich suche für eine internationale, stark wachsende Firma in München eine/n Multilingual Customer Service Associate  (m/f) with French Zu Ihren Aufgaben gehören: Telefonischer Ansprechpartner bei Kunden- und Vermittleranfragen Schriftliche und mündliche Korrespondenz auf Deutsch und Französisch Umfassende Beratung zur Nutzung des Gesundheitsmanagementprogramms Motivation von Kunden zur Teilnahme an dem Gesundheitsmanagementprogramm Pflege der Kundendatenbank Ihr Anforderungsprofil: Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse Interesse an Gesundheit, Sport und gesunder Ernährung Ausgeprägte Kommunikationsstärke Lust, sich in einen neu entstehenden Bereich einzuarbeiten Bereitschaft für Schichtdienst Warum bewerben? Einen Arbeitsplatz in einer internationalen und stark wachsenden Firma mit sozialem Bewusstsein Flache Hierarchien Kantine & Sportmöglichkeiten Selbstständiges Arbeiten Zentraler Arbeitsplatz, öffentliche Verkehrsanbindung  erreichen   Sollte diese Stelle interessant für Sie sein oder sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann freue ich mich über Ihren Lebenslauf im Word Format sowie Ihre Zeugnisse an Manuela Ziegleder, m.ziegleder@eurolondon.de Für weitere Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne unter 089-23239580 zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Personalagentur in Europa, welche auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert ist.  Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an unsere Kunden weitergeleitet wird. Weitere offene Stellenangebote finden Sie auf unserer Webseite www.eurolondon.de.